Гарантія
В нашому інтернет-магазині діє гарантія від виробника. Термін виконання гарантійного обслуговування встановлюється виробником.
Гарантійне обслуговування надається тільки за умови правильної експлуатації товару і за умови пред’явлення товарного чека на придбаний товар. Гарантійне обслуговування надається на ті товари, які збирають наші спеціалісти. Після того, як ви встановили меблі самостійно, то гарантійне обслуговування діяти не буде!
Повернення/обмін товару
Порядок і умови повернення товару регулюються чинним законодавством України (стаття 9 «Закону про захист прав споживача»). Покупець має право повернути або обміняти товар (меблі) належної якості на аналогічний, якщо товар не підійшов йому за кольором, розмірами, формою, або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Покупець має право на обмін (повернення) товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Обмін товару (меблів) належної якості провадиться за умови, що товар не був у експлуатації (відсутні сліди збірки або монтажу), збережений товарний вигляд, заводська упаковка і товарний чек (квитанція) на товар.
При отриманні товару замовник повинен:
• Прийняти товар особисто, або передати таке право своєму представнику.
• Оглянути зовнішній вигляд, перевірити чи все підходить.
• Оглянути усі елементи товару на предмет різноманітних дефектів.
• Оглянути усі скляні елементи, дзеркала на предмет цілісності, перевірити, щоб не було тріщін, сколів, подряпин і т. д.
• Перевірити комплектацію товару згідно замовлення і одразу повідомити, якщо товар не відповідає замовленню.